まずはオンライン販売がオフライン販売に乗り出した事例です。

「蓋馬鮮生」はアリババが投資したスーパーで、2016年1月上海に1号店をオープンし、現在（2017年11月）までに上海や北京などの5都市に24店舗を展開しています。「蓋馬鮮生」の特徴は、通常のスーパーのように店頭販売を行いながら、自前の専用アプリから注文を受け5km圏内に30分以内で無料配達をする点です。

実際に店舗を視察したところ、通常の店舗と同じように客が買い物をしており、一見すると普通のスーパーと変わりありません。しかしよく見ると、店の天井にはレールが敷設され、レールの下には落下防止の網がかけられています。店内では店員がバーコードの付いた専用の買い物袋を持ち、注文があった商品を袋に詰め、店内4か所に設けられたリフトに買い物袋を引っ掛けます（写真参照）。買い物袋は天井のレールを移動しバックヤードまで運ばれ、自社の配達員によって注文者に届けられます。

買い物袋をリフトに掛ける店員

オフライン販売が先端の情報技術を使って新たな事業に取り組む例もあります。

中国沿岸部を中心とした大都市に大型スーパーを展開しているオーシャン（本社：フランス）は、広東省中山市のITベンチャー企業と無人コンビニ「繽果蓋子」を立ち上げました。視察した上海の店舗（今年9月に閉店）は、プレハブ式の建物で通常のコンビニより狭い15㎡（約９畳）ほどの店内に、食品や日用雑貨を中心とした約500種類の商品が売られていました。

繽果蓋子の外観